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货运平台服务不佳,我向哪个部门投诉?

吴亮律师2025-07-06平阳县律师

您可以向货运公司客服或邮政管理局投诉。依据《邮政法》等,货运平台需接受监管,服务不佳可投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响物流体验。
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投诉货运平台服务不佳,常见方式有拨打客服热线、APP内投诉或向邮政管理局投诉。根据投诉情况与效果选择方式,不满意内部处理再寻求外部监管。
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投诉货运平台服务差,这样做:1.先拨客服热线投诉,记录投诉内容与回复;2.若无果,APP内再次投诉并跟踪;3.仍不满意,向邮政管理局反映,提供详细证据。

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